Über Uns
Jedes Jahr legen tausende AID ASSISTANCE Mitglieder ihren Vertrauen an uns an, damit wir mit hilfreichen Lösungen bezüglich dem Aufenthalt in der Türkei, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr unsere Hilfe anbieten können.
AID ASSISTANCE, arbeitend mit namhaften Kunden weltweit, bietet spezialisierte Notfall-Reise Services, Reise-Medizinische Hilfe, und spezialisierte Call-Center Lösungen an. AID ASSISTANCE ist eine facettenreiche Firma, welche die größte Auswahl an Medizinischer Assistenz in der Industrie anbietet
Dank unseres umfangreichen Netzwerks an Medizinischen Anstalten (Krankenhäuser, Ärzte, etc.) und Gesundheits- Logistikanbietern, bieten wir lokale Expertisen, präventive Beratung und Notfall Assistenz im Falle einer kritischen Krankheit, eines Unfalls oder anderen gesundheitsbezüglichen und unvorhersehbaren Zuständen an.
Unsere Dienstleistungen können angepasst werden um die Verlangen Ihrer Firma und Kunden auf bestmöglicher Weise zu erfüllen. Die Service-Führung von AID ASSITANCE basiert auf drei essenziellen Komponenten:
- Ein starkes Engagement bezüglich der Dienstleistungen höchster Qualität
- Modernste Technologie, Konsistenz und Flexibilität bei Service-Lieferungen
- Ein Netzwerk an Büros, ausgestattet mit ausgebildeten, erfahrungsreichen und mehrsprachigen lokalen Anbietern
Wenn Sie mit AID ASSISTANCE eine Partnerschaft knüpfen, werden Sie und Ihre Kunden erstaunt über unsere Eitelkeit bezüglich unserer außerordentlichen Kundenbetreuung sein.
Seeleute beim Verlassen des Kreuzfahrtschiffs
UNSERE GESCHICHTE
AID Assistance wurde gegründet von Ärzten und legalen Experten mit hohen Erfahrungen im Feld der Anbietung der Medizinischen Assistenzen an den Tourismus in der Türkei.
Dr Cuneyt Ersoy, MD. Ist ein türkischer Arzt und Vorsitzender von AID ASSISTANCE. Dr. Ersoy wurde in den 90er Jahren aufmerksam auf das Verlangen von Medizinischer Assistenz mit höchstem internationalen Standard bei lokalen und internationalen Tourismus-Agenturen während seiner Arbeitsphase in Kusadasi, Türkei.
Kusadasi ist einer von mehreren Tourismus-Hotspots in der Türkei, nur 7 Meilen entfernt vom Biblischen Ephesos. Er gründete MEDITURK im Jahre 2000 um Notfall-Reise Dienstleistungen und Reisemedizinische Assistenz vom höchsten internationalem Standard anzubieten. In Partnerschaft mit Kreuzfahrtschiffsbetreibern, Hotelgruppen, Versicherungskonzernen und internationalen Reiseagenturen, ist MEDITURK rasch von ihrem Hauptsitz auf KUSADASI nach IZMIR gewechselt, anschließend mit der Hinzufügung eines Callcenters in ISTANBUL. Die Firma wurde als AID ASSISTANCE im Jahre 2008 umbenannt.
MOMENTAN
Momentan bietet AID ASSISTANCE medizinische und technische Hilfe-Dienstleistungen für die Arbeitsnehmer und Passagiere 80% aller Kreuzfahrtschiffe und 35% aller Frachtschiffe, die die türkischen Häfen besuchen, Hotels mit mehr als 30,000 totaler Raumkapazität, signifikante Versicherungsfirmen und wichtigen Reiseveranstaltern in der Türkei an.
Arbeitend mit Leidenschaft und seriösem Interesse am Wohlbefinden ihrer Kunden, Mitarbeiter/Innen von AID ASSISTANCE helfen Partnerorganisationen, Gesundheitsrisiken und unvorhersehbare gesundheitsbezogene Probleme bezüglich der Reisenden und Mitarbeitern zu mildern.
Gesundheitsausstellung, Istanbul
AID ASSISTANCE Sponsor, Boğaziçi Sultans Football Team, Istanbul.
HILFSTEAM: ERFAHREN, TRAINIERT & MOTIVIERT
Das AID ASSISTANCE Team ist der Hauptfaktor hinter dem Erfolg unserer Firma. Unsere Mitarbeiter/Innen haben einzigartige Erfahrungen und Widmung zur Medizinischen Hilfsindustrie, und die Organisation wird von erfahrenen Profis, welche bereit sind die beste Hilfe möglichst überall zur Verfügung zu stellen, geleitet. Unsere Mitarbeiter sind leidenschaftlich engagiert in Bezug auf die Zufriedenstellung der Kunden und Klienten. Dieses Engagement beinhaltet eine Widmung bezüglich der Mitarbeiter, damit sie mit der besten Unterstützung zur Verfügung stehen, um einzigartige Dienstleistung von sich zu zeigen.
Das Management Team besteht aus Mitarbeitern mit viel Erfahrung in den Medizinischen Versicherungs-, Hilfs-, und Call Center Industrien.
Wir fokussieren uns auf drei Kernelemente in Bezug auf jener Mitarbeitertrainings:
Verfügbarkeit: Wir sind da, wenn unsere Kunden uns brauchen, und wir antorten auf ihre Anfragen
Zuverlässigkeit: Wir sagen was wir tun und tun was wir sagen, und mobilisieren nötige Dienstleistungen
Aufmerksamkeit: Wir behandeln unsere Kunden mit viel Empathie und Rücksichtnahme
Wir glauben daran
Unsere Mission ist es Klienten mit akuten Lösungen zu beliefern, um ihnen im Falle eines medizinischen Notfalls die Bedürfnisse ihrer Gesundheitsversorgung anzubieten, und dadurch ihr tagtägliches Leben einfacher zu machen.
Professionalität: Wir bemühen uns den höchsten Standard der Exzellenz zu behalten.
Innovation: Wir versuchen ständig bessere zu finden, um unsere Kunden zu bedienen.
Pragmatismus: Wir sind realistisch und finden die optimale Lösung so schnell wie möglich.
Teamgeist: Wir bieten Hilfe an wo und wann auch immer es verlangt wird.
Integrität: Wir machen das richtige für unsere Klienten, deren Kunden und unsere Kollegen
Responsible Doctor
Cüneyt Ersoy
